Adoption d’un nouvel outil RH – Babilou

L’enjeu

Comment convaincre 4 000 collaborateurs que Workday, nouvel outil DIGITAL RH, va faciliter leur quotidien, sachant que la grande majorité des collaborateurs est une population peu digitalisée, d’une part et réfractaire à l’utilisation de leurs devices personnels à des fins professionnelles, d’autre part ?

Notre solution

Une conviction : Pas d’adoption possible par l’ensemble des collaborateurs SANS une adhésion TRES forte des managers de proximité : les directrices et directeurs de crèche.
Une nécessité : Comprendre les besoins et entendre les difficultés en matière de gestion RH auxquelles les managers de proximité (directeurs/rices de crèche) font face.
Un parti-pris : Utiliser l’intelligence collective afin que les managers :

• Formalisent les points de blocage dans leur gestion quotidienne des process RH et Administratifs, se projettent dans les solutions possibles en proposant des idées pour réduire ces blocages,
• Découvrent comment Workday solutionne, simplifie et fluidifie de nombreux aspects des process,
• Anticipent les raisons/arguments positifs ou négatifs que leurs équipes vont soulever à l’arrivée de Workday,
• Trouvent les solutions qu’ils pourrons mettre en place pour lever ces freins (Responsabilisation des managers).

Notre dispositif

19 journées organisées sur deux semaines auxquelles 400 directeurs/trices de crèches ont participé : le matin, un workshop d’intelligence collective avec comme point d’orgue l’anticipation des solutions qu’ils/elles peuvent mettre en place pour favoriser l’adoption de l’outil par des équipes jugées réfractaires et l’après-midi une première prise en main de l’outil.

Le cas en vidéo